男子买热水器水温最高20度一年多没法洗澡

消费者购置家电产物时应到正规家电超市或墟市,切勿选择在运动销售点购置,一旦质量出现问题,售后问题难以解决

男子买热水器水温最高20度一年多无法洗澡

男子买热水器水温最高20度一年多无法洗澡

买来热水器,温度最高只有20多度,连澡都洗不成,找售后一年多一向不处理好。

车师长说,他是14年末在西安一个大型会展上买了一台中山乐尔佳生活电器有限公司消费的热水器,价钱为1400元,那时对方没给他开发票,只开了一张收条,没成想这热水器买来就一向没用的成。“那时在展会上感觉这机械挺不错的,价钱也合适,后来工作人员上门安装好以后,发觉水温不达标,只有20多度,根本就无法洗澡,后来我就联络售后,工作人员来了给换了一台,仍是弗成。”车师长说,因为一向无法运用,售后也不维修好热水器,他要求售后退还那时交的400元钱押金,但直到如今都不处理,“银行账号都交给他们公司西北营销中心一个加姓辅导好久了,钱也一向不到账。”

随后,记者联络上加姓辅导,对方表示,他并不清楚这件事,而且他早已经从该公司离职了,而车师长提供的该公司400开头的客服电话也一向无人接听。

西安市消协工作人员提醒市民,在购置家电时,不只是商家一方要对消费者权益做保障,消费者也有一些需要注意的地方。“买家电时,顾客要检讨产物的‘三证’,即合格证、商标证、保修卡,有了这三证才算得上是正规产物;另外,要把购置发票或票根收好,在产物“三包”期间,这些可以作为享有权益的根据
。”这名工作人员还提醒,消费者最佳选择购置信赖的品牌,这些品牌通常都有齐备的售后服务,这样即使商品出现问题也能失掉合理解决。

佰佰提醒:消费者在购置产物时最佳到正规的专营店和墟市,售后服务可以失掉保障,即使出现消费胶葛也能举行调解,若是在一些临时的运动销售点购置到的产物,消费者有可能因为找不到维权对象而遭遇维权难的问题。